Postée il y a 39 jours
Description du poste :
SIAGE-Solutions, entreprise spécialisée dans les prestations de conseil et de services auprès des professionnels, recrute un(e) Technicien(ne) Système d'Information H/F pour renforcer son équipe.
Vos missions :
Soucieux d'apporter un accompagnement de qualité et adapté aux besoins de nos clients, nous recherchons une personne motivée, dynamique pour intégrer et participer au développement de l'entreprise.
Votre fort enthousiasme pour satisfaire le client, permet d'appréhender sereinement le monde du « service » à destination des TPE-PME en attente d'un véritable partenaire dans la gestion de leur système d'information.
Vous serez en charge de la gestion informatique et de l'assistance technique des clients finaux, essentiellement basés en région Normande. Votre forte connaissance technique du métier vous permettra également de répondre aux attentes des clients.
Activités principales :
- Installation, gestion et maintenance des postes informatiques, serveurs et du réseau informatique
- Diagnostic des défaillances, proposition des solutions d'amélioration et dépannage
- Support utilisateur
- Participation à l'amélioration continue du système informatique
- Rédaction de procédures techniques
Profil recherché :
De formation BAC +2
Fourni par l'entreprise : Véhicule de service + Ordinateur et téléphone portable
Embauche prévue : Dès que possible
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Apporter une assistance technique aux équipes,Réaliser un diagnostic technique,Relayer de l'information,Organiser et planifier une activité,Anticiper les risques de cybersécurité,Assurer la traçabilité des interventions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Apporter une assistance technique aux équipes,Réaliser un diagnostic technique,Relayer de l'information,Organiser et planifier une activité,Anticiper les risques de cybersécurité,Assurer la traçabilité des interventions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.