MANSARD AUTOMOBILES
Postée il y a 24 heures
Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobiles dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionnaire, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de leur expérience au sein de notre garage.
Missions :
- Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière de services automobiles.
- Évaluer l'état des véhicules à leur arrivée et établir des devis de réparation.
- Coordonner avec les techniciens pour assurer un service rapide et efficace.
- Gérer les plannings de rendez-vous et suivre l'avancement des travaux.
- Assurer un suivi de la satisfaction client et traiter les réclamations si nécessaire.
Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que réceptionnaire automobiles ou dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des véhicules et des services automobiles est un plus.
Nous offrons :
- Un environnement de travail agréable et dynamique.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.
- Un salaire compétitif et des avantages attractifs.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation
Experience: 48 Mois
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Conduire un véhicule léger,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bernard Mansard, fort de 30 ans d'expérience automobile dans la marque Peugeot, comme Conseiller Commercial, puis référent pour les marchés entreprises, sociétés, et administrations, a décidé de mettre son professionnalisme et sa passion en se mettant personnellement au service de la clientèle.
La force et la valeur de cette agence Peugeot, passent par une équipe d'experts techniques qui accompagne Monsieur MANSARD .
Experience: 48 Mois
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Conduire un véhicule léger,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bernard Mansard, fort de 30 ans d'expérience automobile dans la marque Peugeot, comme Conseiller Commercial, puis référent pour les marchés entreprises, sociétés, et administrations, a décidé de mettre son professionnalisme et sa passion en se mettant personnellement au service de la clientèle.
La force et la valeur de cette agence Peugeot, passent par une équipe d'experts techniques qui accompagne Monsieur MANSARD .