Votre Rôle :
De Mars à début septembre 2025 rattaché(e) à la Cheffe de Service Accueils de groupes et à l'Assistante RH-Exploitation, vous assurerez la direction du centre d'accueils (présence nécessaire de jour comme de nuit). Votre mission sera d'organiser l'arrivée des groupes,de les accueillir, de les renseigner lors de leur séjour avec nuitées et de gérer les moyens humains du centre d'accueil.
Vos Missions :
Vous assurerez :
- L'organisation des séjours en amont : planification et commande des repas, besoin du personnel, lien prestataires, contrôles et suivis des documents administratifs
- L'accueil physique et/ou téléphonique auprès des groupes ( scolaires, étrangers ou associations)
- Gérer les situations de crises et régler les litiges avec les usagers pendant le séjour
- Contrôle des différentes livraisons (repas, pains, linge de lit, produits d'entretien..)
- L'ensemble des formalités administratives liées à l'activité de la structure : respect du budget alloué, gestion comptable.
Vous effectuerez la supervision et la coordination de l'équipe d'agents de collectivité concernant :
- Le service du repas du matin, du midi et du soir (plats chauds et froids) en étant présent(e)
- La remise en état de la salle de restauration
- Le ménage des chambres collectives et des sanitaires, les salles d'activités et les parties communes
Vous serez en charge de la bonne tenue du centre et de la qualité de travail effectué
Des comptes-rendus réguliers vous seront demandé par votre cheffe de service.
De notre côté, nous vous proposons :
- De travailler dans une bonne ambiance au sein de nos centres ainsi que de notre association.
- Un CDD Temps plein 35h en équivalence jour/nuit
- Poste à compter de mars jusqu'à début septembre 2025.
- Formations prévues en Janvier et mars 2025
- Un taux horaire de 14.24€ brut/heure, heures de nuit majorées
- Des horaires en semaine (lundi au vendredi, parfois le samedi matin), présence de nuit lors de l'accueil de groupe. Logement fourni.
Votre profil :
Expérience souhaitée de 6 mois en activité de tourisme, hôtellerie
Disponible, réactif(ve), dynamique, facilité d'adaptation, très bon relationnel, capacité d'adaptation, autonome.
Bon relationnel.
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Élaborer une stratégie commerciale
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Élaborer une stratégie commerciale
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.