Afin de renforcer notre service administration des ventes / export, nous recherchons un contrat à durée déterminée de 6 mois (pouvant évoluer en fonction des contrats clients).
Vos missions principales incluront :
ADV
Gérer les appels entrants clients
Enregistrer les commandes et traiter les reliquats si nécessaire
Créer et maintenir le fichier clients (tarifs et assortiments)
Favoriser la relation commerciale fluide entre GGF Nutrition et son portefeuille client
Assurer le suivi quotidien des comptes clients
Effectuer le suivi du portail des Etats-Unis
Coordonner et contrôler les opérations logistiques de réception, expédition et livraison
Appliquer et respecter toutes les procédures et modes opératoires
S'assurer de la faisabilité des délais de fabrications demandés par le client auprès du service ordonnancement.
S'assurer de la disponibilité en stock des marchandises pour les demandes standards
Procéder au classement des documents dans le dossier de gestion des commandes
Etablir et expédier les accusés réception
Etablir les documents d'accompagnement des marchandises en respect à la législation du pays en vigueur et aux instructions clients
Se tenir informé(e) de tout retard pris dans l'exécution d'une commande
Etablir les fiches de réclamation ou d'information consécutives à un problème qualité signalé par le client
Informer les clients internes et externes sur le traitement et le suivi des commandes
Préparer les échantillons pour la force de vente, des salons, des prospects.
Préparer, d'un point de vue logistique, les salons
Organiser les rendez-vous via les portails, préparer les documents douaniers, gérer la logistique et les transports ainsi que la supply chain.
Respecter les règles de sécurité sur le site et en lien avec le poste de travail
Commerce
- Organisation et préparation des réunions commerciales et des salons (administratif)
- Assurer la communication des informations partagées en point quotidien logistique (ruptures, date de réassort) auprès des clients et du service commercial en réunion hebdomadaire.
- Venir en support pour l'administration commerciale.
Profil :
Un niveau intermédiaire (lu, écrit et parlé) en Anglais serait apprécié.
Vous êtes un-e organisateur-rice hors pair, vous savez coordonner tous les éléments des commandes et administrer celles-ci, de la signature du contrat à la réception et à la bonne livraison du produit.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre aptitude à bien communiquer.
Contraintes du poste
Horaires flexibles
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'aliments homogénéisés et diététiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'aliments homogénéisés et diététiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.