Nous recherchons, pour le compte de notre client, sur le secteur d'Hesdin l'Abbé, un assistant administration des ventes (H/F)
Missions :
Gérer un portefeuille de clients désignés par la direction commerciale :
Renseigner et mettre à jour les données de la fiche client dans I'ERP (conditions de paiement, de livraisons, etc..
Recevoir, enregistrer et assurer le suivi des commandes jusqu'à la facturation.
Recueillir et traiter les informations du client et les transmettre aux services concernés.
Déclencher, suivre et relancer si nécessaire les approvisionnements des composants et matières premières clients.
Suivre le planning de production et en informer le client si nécessaire.
Coordonner les expéditions de produits finis vers le client avec le service logistique.
Suivre, communiquer et refacturer les stocks composants aux clients.
Préparer et participer aux réunions PIC, impayés, stocks PF.
Fournir les documents pour les déclarations en douanes
Appliquer la législation des transports internationaux
Être l'interface entre différents services de l'entreprise
Être garant du respect des conditions de vente (modalités de paiement, crédits, contrats de confidentialité).
Être relais auprès du service Qualité en cas de litiges avec les clients,
Communiquer en interne de manière hebdomadaire et mensuelle les chiffres (CA, taux de service)
Mettre à jour la base de données des produits finis en cas de discontinuation. Mettre à jour l'échantillothèque des produits finis clients (l'alimenter, archiver).
Anticiper analyser les besoins des clients
Coordonner les actions et les relations entre les services
Réagir rapidement aux problèmes posés par les clients
Profils recherché :
Niveau Bac +2
Expérience commerciale requise.
Avoir des notions sur les règles comptables et juridiques applicables à l'administration des ventes
Maîtrise de l'anglais commercial
Réactivité, aisance relationnelle, capacités d'organisation, écoute, proactivité
Mission intérim d'une durée de 6 mois
39H/sem, du lundi au vendredi, 09H00-16H00
Taux horaire 17€ + maj heures sup 25%, ICCP, IFM
Démarrage courant février 2025
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse des besoins des clients,Anglais technique,Techniques commerciales,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse des besoins des clients,Anglais technique,Techniques commerciales,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.