Responsable Exploitation - Expert Systèmes H/F

Les missions du poste

AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
- Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
- Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work

MISSIONS :

Intégrée aux équipes d'un de nos client grand compte et dans un contexte de production externalisée, vos missions principales seront :
- Gérer l'activité du service et la relation avec le Service Delivery Manager
- Monitorer la performance et de la disponibilité du SI du frontend jusqu'au backend en interaction avec les patrimoines DSI et les IT des TCC (200 applications)
- Gérer les incidents d'exploitation sur le 1er niveau et traiter les escalades au travers de la cellule d'incident manager
- S'assurer de la rédaction des post-mortem et de la formalisation et suivi des problèmes IT
- Piloter l'activité de gestion des changements, animer les comités d'autorisation des changements interne, piloter la réalisation des changements.
- Assurer la tenue et l'animation des comités, assister aux comités de production interne, contribuer à la gouvernance du contrat d'Infogérance
- Produire le reporting et indicateurs du service.
- Suivre les plans de charge / réalisations des équipes

Environnements techniques : Linux RedHat, Windows (serveurs et postes de travail), VMWare, Citrix, Oracle, Scripting (Bash, Powershell), Ansible, Terraform

VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative d' Expert systèmes d'exploitation / Réseau télécom et cela vous a beaucoup plu.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

PACKAGE :
- 44 - 52 K bruts /an
- Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
- Chèques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 € bruts
- Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
- Plateforme d'e-learning

CHOISIR AIS, C'EST :
- Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS.
- Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
- Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année !
- Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.

On en discute ?

Lieu : Saint-Herblain
Contrat : CDI
Salaire : 52 000 € par an
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