Courbevoie
Postée il y a 24 heures
MISSIONS :
Vous accueillerez et renseignerez le public, physiquement, par téléphone et par courriel.
Vous exécuterez et suivrez des procédures et décisions administratives.
Vous participerez activement à la démarche qualité.
Vous instruirez, suivrez et gérerez les dossiers qui relèvent du service.
Vous gérerez les rendez-vous et la constitution des dossiers des cartes nationales d’identité et passeports.
Vous réceptionnerez les déclarations, établirez les actes d’état civil, et participerez aux célébrations de mariage.
Vous assurerez la délivrance des actes d’état civil et autorisations funéraires, la tenue administrative des registres d’état civil, et la réponse aux demandes relevant des compétences du service.
Vous traiterez le courrier et réaliserez des travaux de bureautique.
Vous trierez, classerez et archiverez des documents.
Vous assisterez les référents du service à la population dans l’organisation du travail.
Vous assurerez des remplacements en mairies de quartier.
Vous participerez et contribuerez à la bonne organisation des élections en période électorale.
Vous bénéficiez d’une formation administrative.
Vous savez rédiger et vous maitrisez les outils informatiques.
Vous connaissez la réglementation liée aux champs d’activité, l’organisation et les activités des services de la mairie.
Vous maîtrisez les techniques de régulation, de communication et de gestion de conflit.
Vous maîtriser les techniques de classement, d’archivage et de recherche documentaire.
Votre réactivité, votre rigueur et votre autonomie dans l’organisation et le suivi de votre activité sont de solides atouts dans la réussite de vos missions.
Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de discrétion et de confidentialité.
La direction de l’administration générale est composée des services population, élections et accueil, répartis en mairie principale, mairies de quartier et sites extérieurs.
Ses principales missions sont :
Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
Suivre, gérer et instruire les dossiers et demandes qui relèvent des compétences du service (démarches état civil, affaires générales et titres d’identité).