Postée il y a 49 jours
- Identifier, comprendre et prioriser les demandes d'intervention provenant du service Gestion Urbaine de proximité (GUP), des référents de quartiers des arpentages, des sollicitations directes des usagers et des élus (courriers, mails...) concernant l'espace public, en lien avec l'ensemble des services et directions de la DGSTU
- Coordonner les interventions de proximité avec les services de la Direction des Espaces Publics ou des autres directions de la ville
- Assurer un suivi des demandes de proximité dans le cadre des projets menés par la Direction et ceux menés dans le cadre des concessions d'aménagement avec un suivi de la réponse au demandeur, par la mise en place d'un tableau de bord
- Préparer avec les référents de quartier et les conseils de quartier, les ballades urbaines, les concertations ou arpentages dans le cadre de la mission et assurer le suivi des demandes nouvelles.
- Etre en accompagnement et en soutien méthodologique auprès des services de la DGSTU.
- Assurer l'information et la communication des actions et projets menés par la Direction
Profil recherché
- Titulaire d'un BAC+3 minimum
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
Connaissances pré-requises
- Connaissance du fonctionnement, du cadre réglementaire et des processus des collectivités
- Maîtrise dans la création et l'utilisation de tableaux de bord
- Connaissance des outils bureautiques et logiciels dédiés indispensable
- Capacité rédactionnelles confirmée et sens de la pédagogie
- Capacité à la conduite de projets transversaux
- Capacité à organiser la communication autour des projets.
- Savoir gérer les priorités, respecter les délais et gérer les urgences.
- Interagir et coopérer avec les services de la DGSTU,
Compétences
- Sens de l'organisation et rigueur
- Capacité de réactivité et d'adaptation
- Qualité relationnelle et appétence pour le travail en équipe
- Qualités rédactionnelles
- Esprit d'initiative et d'anticipation
- Savoir être force de proposition
- Savoir faire preuve d'autonomie et de discrétion professionnelle
- Disponibilité, confidentialité et devoir de réserve
Au sein de la Direction Générale des Services Techniques et de l'Urbanisme (DGSTU) et sous l'autorité du Directeur des Espaces Publics Mobilités et Biodiversité, il/elle aura pour mission principale d'être la.le référent-e inter-services de la DEPMB dans l'organisation des demandes sur l'espace public et la coordination des réponses aux habitants.