Médiation et accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne - Juin - SP ST-OMER

Les missions du poste

En quelques mots...
Le volontaire sera amené à accueillir, accompagner et orienter les usagers.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire sera amené à accueillir, accompagner et orienter les usagers.

Actions
Il sera amené à aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : demandes de certificat d’immatriculation, de permis de conduire, de CNI, de passeport, de changement d’adresse

Le volontaire en mission de service civique effectuera une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers) en les aidant notamment, par le biais du point numérique situé en sous-préfecture (ordinateurs à disposition du public), à réaliser leurs démarches en ligne.

Enfin, le volontaire sera amené à venir en appui des équipes de la sous-préfecture de Saint-Omer en charge de la sécurité, de la représentation de l’État et du protocole sur des missions telles que l’organisation des journées européennes du patrimoine, de cérémonies (cérémonies de naturalisation, de remises de médailles, de commissions de sécurité, de séminaires de présentation des missions de l’État auprès du grand public

Sens développé du contact.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres...), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).

Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE DE SAINT-OMER
Rue Saint Bertin 62500 Saint-Omer

Mon contact
Adeline THOMAS
Cheffe du Pôle Cabinet

Annonce n°M250005269