PRESENTATION DE LA STRUCTURE
Créé en 1997, le Parc Acro'Aventures Talloires offre une expérience unique dans un cadre exceptionnel surplombant le lac d'Annecy. Il accueille une clientèle :
- individuelle locale et internationale dans le cadre de 7 activités : Grand Parcours, Parcours Junior, Parcours Enfant, Acro'Filet, Forêt des Sens, Chasses au trésor et Course d'orientation ;
- de groupe : scolaires, centres de loisirs, associations et entreprises en proposant différentes formules anniversaires, enterrements de vie de célibataire, Kohlantalloires.
MISSIONS EN COLLABORATION AVEC LA RESPONSABLE DE SITE
- Accueil : Accueil et renseignement de la clientèle en français/anglais, gestion des opérations d'encaissement
- Management : Gestion d'une équipe d'une dizaine d'opérateurs (planning, formation, entrevue), coordination et supervision des missions liées à l'exploitation quotidienne du parcours,
- Sécurité : Contrôle des activités, ouverture et fermeture des installations du parcours, coordination de la procédure en cas d'évacuation, contrôle des équipements individuels de sécurité, gestion des flux clients
- Gestion administrative : Envoi et suivi des devis et des factures, suivi des réservations et des paiements, gestion des procédures de clôture de caisse, réalisation des bilans statistiques hebdomadaires, mensuels et saisonniers de l'exploitation en lien avec la direction
- Communication et développement : Mise à jour du site internet, animation et modération des réseaux sociaux, participation à la création et diffusion de documents de communication,
- Gestion du snack : Gestion du stock et des achats, vente.
PROFIL / COMPETENCES
- Sens du relationnel et intérêt pour le service client,
- Appréciation du travail en plein air et du bricolage, quelles que soient les conditions climatiques,
- Maîtrise de l'anglais obligatoire, à l'oral et à l'écrit,
- Excellente capacité à travailler en équipe,
- Compétences avancées sur les outils Office (Excel et Word), réseaux sociaux,
- Intérêt pour le travail administratif et bonnes compétences rédactionnelles,
- Polyvalence, autonomie, adaptabilité, rigueur et sérieux.
CONDITIONS
Contrat saisonnier du 10 mars 2025 au 4 novembre 2025
Temps de travail : base de 40h semaine d'avril et août (travail les week-ends, vacances scolaires et jours fériés) // 35h semaine en septembre/ octobre et novembre
Lieux de travail : Talloires - Site Planfait
Diplôme de secourisme récent obligatoire : à minima le PSC1 à jour
Certificat de Qualification Professionnelle "Opérateur de Parcours Acrobatique en Hauteur" souhaité
Experience: Débutant accepté
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.