Vous
êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement du
camping. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service
hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant de la qualité de
service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Odalys Plein Air.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne
du camping (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et
gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration,
la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des
ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon
séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation,
encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les
services du camping
- Vous avez une expérience significative sur un
poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de
réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation
client
- Capacité
à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
- Type de contrat de travail : Stage
- Dates du stage : Entre le 01/04/2023 et 30/09/2023
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine
- Rémunérations & avantages : Gratification légale minimum
Acteur(trice) de votre carrière
professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives
d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.
Odalys Plein Air Domaine La Pinède, situé sur la commune d'Agde offre la possibilité d'être hébergé (e) sur place à plusieurs de nos collaborateurs.