Nous recherchons un/e Assistant/e chef d'équipe production H/F afin d'intégrer le Pôle Administratif basé au Plessis-Robinson (92).
La mission du service ?
Au sein du Département Remarketing, en charge de la gestion du processus de restitution de flottes et de l'accompagnement de nos clients constructeurs dans leur stratégie de revente véhicule d'occasion (VO), le Pôle Administratif est chargé de traiter les formalités administratives de la mise en flotte loueur (infleet) à la restitution (defleet).
Le traitement administratif permet aux constructeurs de procéder au rachat des véhicules en fin de location et de faciliter la revente de ces véhicules vers leur réseau de distribution.
Ce service constitué de plusieurs équipes, Réception, Indexation, Envoi ; est chargé de :
- Réceptionner, traiter et indexer informatiquement et physiquement les éléments administratifs, dès que le véhicule a été restitué est qu'il est considéré comme disponible à la vente
- Envoyer les kits documentaires au réseau de distribution, une fois que le constructeur a revendu les véhicules d'occasion concernés
Votre rôle ?
Intégré/e au sein d'une équipe, vous assistez le chef d'équipe dans l'organisation, la supervision de l'activité et de l'équipe et participez activement à la production. Vous veillez à la satisfaction client dans les échanges avec les loueurs et/ou constructeurs pour la gestion de l'activité et le suivi des dossiers.
Vos missions ?
- Participer à la production
- Assurer la gestion des démarches et demandes administratives spécifiques
- Répondre aux demandes et suivre les dossiers
- Participer à la gestion des priorités et à l'affectation des tâches, à l'animation et la formation de l'équipe
- Veiller aux bonnes pratiques, à la bonne tenue des bases de données et au suivi des process, alerter si nécessaire
- Réaliser le reporting et mettre à jour les indicateurs
- Participer à des projets transverses d'amélioration continue, à la rédaction et à la mise à jour des processus en visant à la standardisation
- Être le relai du Chef d'équipe en cas d'absence de celui-ci