MISSIONS :
- Réception et traitement des appels sortants et entrants,
- Planification des interventions des techniciens travaux sur l'ensemble de l'AURA,
- Réalisation de la facturation des interventions,
- Diverses tâches administratives : suivi des pointages, commandes
JOURNEE TYPE :
- Prendre RDV avec les clients pour les interventions dans les appartements (locataires),
- Prise des appels téléphoniques,
- Gestion du planning des collaborateurs (environ 20 Techniciens travaux) sur QUADRA (Logiciel de gestion de planning),
- Estimation du temps de réalisation des prestations (peinture, carrelage …),
- Faire les devis pour les bailleurs,
- Traitement des litiges,
- Établir des quitus (décharge de responsabilité),
- Facturation en fin d'intervention,
- Soutien du service administratif si nécessaire
DOSSIERS :
600 facturations sur l'ensemble du service (x3) à gérer directement sur BATAPLI
EQUIPE EN PLACE :
2 assistantes admin avec 5 à 7 ans d'expérience
Profil :
Niveau d'études : CAP / Bac
Compétences techniques : À l'aise avec les logiciels Word et Excel
Expérience : Une première expérience dans le secteur du bâtiment est un plus
Qualités personnelles :
- Polyvalence
- Rigueur
- Bonne capacité d'adaptation
- Dynamisme
CONDITIONS SALARIALES
- Type de contrat : CDI
- Salaire : 1800 € à 2000 € à négocier
- Horaire : 35h/semaine (être disponible de 8h30 à 17h30)
- Démarrage : Dès que possible
- Avantages :
Bon d'achat de 100 à 700 € selon investissement
Prime de fin d'année équivalente à 1 mois selon investissement
CONDITIONS D'INTEGRATION :
Vous serez formé(e) par les 2 assistantes administratives en place à ce jour