Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim, de 1 an à Bordeaux.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 27kEUR
Localisation : Bordeaux / Mérignac
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Garantir le fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements.
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter.
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
- Prise en charge la gestion des matériels des VIP sur site.
- Assurer selon un planning mensuel établi l'accueil des utilisateurs sur les différents sites.
- Prendre en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Préparer la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
- Ouvrir des incidents pris en charge directement ou escaladés.
- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc).- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC.
Windows 10, Office365, Teams, AD, iOS, Android, outil MDM, Service Now
Liste non exhaustive