Postée il y a 3 jours
Activités principales:
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public.
- Vous renseignez et aidez le public dans ses démarches administratives et vous l'orientez vers l'interlocuteur approprié le cas échéant (municipal, associatif, ou institutionnel).
- Vous effectuez les formalités administratives liées à votre fonction.
- Vous assurez les fonctions de régisseur principal ou suppléant.
- Vous diffusez auprès du public des informations (affichage, dépliant, brochure, téléphone...).
- Vous animez et mettez en valeur le lieu d'accueil.
- Vous procédez aux inscriptions pour les activités.
- Vous contribuez à la mobilisation des habitants.
- Vous coopérez en interne au recueil, à l'analyse et à la communication des données et des informations des publics du territoire.
- Vous contribuez à l'enrichissement des relations partenariales de proximité.
- En tant que membre de l'équipe vous participez activement aux temps collectifs de la structure.
Activités accessoires :
Vous contribuez et participez aux différents temps collectifs du territoire en lien avec les actions du projet de territoire.
Compétences techniques :
- Techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Procédures administratives.
- Bonne expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques (word, Excel, Silex, Axel)
- Réglementation de la régie.
- Technique de gestion des publics.
- Connaissance du milieu associatif et institutionnel local.
- Connaissance des dispositifs sociaux.
- Capacité à décrypter une demande.
Compétences comportementales:
- Esprit d'initiative.
- Qualité d'analyse.
- Esprit d'équipe.
- Organisation et méthode.
- Capacité d'adaptation.
- Qualités relationnelles.
Mission principale:
Sous la responsabilité du responsable de l'équipement, vous êtes chargé d'accueillir, d'informer, d'orienter le public. Vous valorisez les activités de la structure auprès du public.