Postée il y a 2 jours
Rejoignez une équipe dynamique pour la saison d'été 2025 !
Contrat du 5 mai à début octobre
Poste à pourvoir pour Artouste
Véhicule de fonction au départ de Laruns
Missions:
Assurer l'accueil et le conseil aux visiteurs
Assurer les tâches de secrétariat (suivi du courrier d'informations touristiques, gestion du stock de documentation )
Gérer les espaces d'accueil (maintenir les lieux rangés, approvisionnés en brochures et en cas de besoin en état de propreté permanente)
Prendre en charge les réclamations en respect avec la procédure qualité de gestion des réclamations
Assurer l'exécution des actions de ventes de marchandises et de services
Assurer la gestion de l'information touristique
Saisie de l'information sur les différents outils
Comme l'ensemble de l'équipe, les personnes recrutées devront être polyvalentes afin de répondre aux différentes nécessités de service.
Bonne connaissance du secteur touristique et du territoire
Formation tourisme et/ou expérience dans un poste similaire
Maîtrise de l'Espagnol souhaitée.
L'Anglais sera un plus.
*** Possibilité de logement meublé sur Eaux-Bonnes directement avec la mairie avec participation financière ***
Travail les week-ends et jours fériés (payés double et récupérés)
Si vous êtes intéressé envoyez CV et lettre de motivation à :
Par courrier : Monsieur le Directeur de l'Office de tourisme de la Vallée d'Ossau
Maison de la Vallée d'Ossau 64440 Laruns
ou par mail : direction@valleedossau.com
Experience: Débutant accepté - expérience appréciée
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Organiser un espace d'accueil,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Accueillir, orienter, renseigner un public,Qualités relationnelles, sens de l'écoute,Maitrise deTourinsoft, outils numériques et du web,Avoir le sens de l'initiative, disponibilité,,Aptitude à travailler en autonomie et en équipe,Maîtrise des logiciels Word et Excel,
Langues: Espagnol exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté - expérience appréciée
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Organiser un espace d'accueil,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Accueillir, orienter, renseigner un public,Qualités relationnelles, sens de l'écoute,Maitrise deTourinsoft, outils numériques et du web,Avoir le sens de l'initiative, disponibilité,,Aptitude à travailler en autonomie et en équipe,Maîtrise des logiciels Word et Excel,
Langues: Espagnol exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.