La ou le chargé (e ) d'accueil et de surveillance du musée aura pour missions:
-Accueil physique et téléphonique du public
-Renseignement et orientation du public
-Surveillance de la sécurité des salles et des publics
-Contrôler la présence d'objets encombrants
-Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
-Participer à la sûreté des œuvres et signaler les anomalies sur les œuvres
-Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents
-participation comme suppléant aux régies de recettes du musée
-accompagnement administratif de la chargée de développement des publics, des partenariats et de la communication (envoi de cartons d’invitation…)
- Sous la supervision du/ de la chargée qualité accueil du musée : participation aux statistiques et relevés d’information du service des publics
-gestion du stock des uniformes des agents d’accueil
-sous la supervision de la responsable du service des publics accompagnement du service dans diverses missions : accueil des groupes, rangement de l’atelier, gestion du matériel…
-distribution des flyers du musée dans les environs direct de ce dernier
-sous la supervision de la régisseuse de la boutique , participation au rangement des reserves, de la boutique…
Maîtrise de l'accueil des publics, disponibilité.
maitrise des outils informatiques (excel, word...)
Maîtrise de langues étrangères: anglais et / ou espagnol
techniques d'accueil, règles de communication...
Travail le week-end et jours fériés
mobilité des fonctions de gardiennage en salle
Sous la supervision du ou de la chargé (e ) qualité accueil du musée et des régisseurs de billetterie et de boutique du musée, l'agent procédera à l'accueil physique et téléphonique du public, au renseignement et à l'orientation du public, à la gestion et à l'affichage d'informations, à la surveillance de la sécurité des salles et des publics et à l'accompagnement administratif du service des publics et de la chargée de développement des publics, des partenariats et de la communication