* Participation à la définition et mise en œuvre de la stratégie de communication :
- Participer à la définition du positionnement éditorial de la communication (contenus, diffusion) sur les réseaux sociaux ;
- Définir une stratégie et des règles relatives à la diffusion de contenus, à l'animation et à l'utilisation interne des réseaux, aux modalités de modération (chartes réseaux sociaux) ;
- Planifier, mettre en œuvre, optimiser et ajuster un plan d'action pour les réseaux sociaux de la collectivité.
* Création et mise en œuvre de contenus :
- Concevoir des contenus et choisir des modes de diffusion en fonction des cibles, des objectifs et des canaux de communication ;
- Produire des contenus (rédaction, infographie, vidéo, photographie), les adapter en fonction des réseaux sociaux employés ;
- Publier des contenus, répondre aux commentaires-questions-interpellations (relations aux usagers), modérer les commentaires ;
-Participe à la rédaction de brèves et articles sur les différents supports écrits de la collectivité ;
- Relecture des documents de communication.
* Veille sur la e-réputation de la collectivité :
- Suivre et analyser les échanges sur les réseaux sociaux et sur les autres plateformes dans un objectif de veille et d'alerte ;
- Identifier des groupes de discussion et des internautes d'influence (communautés d'intérêt, leader d'opinion) ;
- Diffuser les informations remontantes et les demandes d'internautes pour alerter les services sur les échanges les concernant.
* Développement des audiences :
- Mettre en œuvre et analyser des indicateurs de suivi et de performance ;
- Effectuer un reporting sur les effets de la communication via les réseaux sociaux ;
- Proposer une stratégie d'engagement pour constituer un réseau de relais internes et externes.
Missions particulières :
- Gestion des réseaux sociaux de la collectivité (Page Facebook, Instagram, Twitter, Youtube).
- Très bonne connaissance des réseaux sociaux et du community management ;
- Très bonne connaissance des techniques de rédaction web et de la syntaxe ;
- Connaissance de l'actualité politique, sociale, économique, culture et web ;
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ;
- Bon relationnel ;
- Travail de manière autonome ;
- Force de proposition, réactivité ;
- Formation permanente indispensable aux nouvelles technologies ;
- Discrétion ;
- Disponibilité horaire, adaptabilité ;
- Maitrise des outils bureautiques tels que (Powerpoint, Photoshop, Excel, etc) ;
- Maitrise des outils du web et réseaux sociaux (applications, logiciels, etc) ;
- Expérience appréciée dans la gestion des réseaux sociaux.
Permis B obligatoire (déplacements avec véhicule de service).
Diplôme et expérience similaire.
Community manager :
- Exécuter le plan de communication sur les réseaux sociaux, supports numériques et autres ;
- Rédaction et création de l'ensemble des messages sur les réseaux sociaux ;
- Déplacement sur le terrain, prise de photos/vidéos afin de relayer en direct les actualités de la collectivité sur les réseaux sociaux.