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URSSAF DE RHONE-ALPES
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.
L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.
Les missions de notre organisme consistent à :
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'Urssaf Rhône-Alpes recrute un(e) Chargé(e) de mission (H/F), au sein de la Direction du recouvrement (DDR).
Le/la chargé(e) de missions sera intégré(e) au pilotage de la DDR et aura en charge plusieurs domaines d'activités sans management direct (mais avec la possibilité d'appui d'un manager dans le cadre de la prise de fonction) :
Description du poste
Appui technique sur les volets RH avec prise en charge des activités suivantes :
Participer aux recrutements pour l'ensemble des espaces de gestion et des pôles spécialisés
Suivre l'effectif des deux espaces de gestion et des pôles spécialisés
Suivi des alternants :
Participer au tri des CV, élaborer un planning d'intégration et de formation, rédaction des PV en lien avec les tuteurs
Suivre les formations proposées en appui des managers de proximité
Formation initiale des nouveaux embauchés
Concevoir un plan de formation initial complet en capitalisant et en étoffant l'existant
Organiser et animer les sessions de formation initiale auprès des nouveaux embauchés selon le plan de formation initiale, en alliant présentiel et distanciel et en s'appuyant sur le réseau des formateurs de la DDR, notamment pour la mise en pratique au poste de travail
Elaborer un dispositif individuel de suivi de la montée en charge des nouveaux embauchés impliquant les managers de proximité, notamment dans la phase de mise en pratique afin de permettre à ces derniers d'accompagner l'agent au quotidien au sein de l'équipe
Faire vivre le collectif des nouveaux embauchés afin de favoriser une dynamique d'entraide entre eux
Sensibiliser les nouveaux embauchés à la maîtrise d'activités en s'appuyant sur les référents de processus de la DDR ou de la Maitrise d'activité et de la Direction Comptable et Financière
Gestion du dispositif OMEGA
Organiser la gestion des tuteurs et formateurs et gestion de plannings
Apporter un appui aux responsables d'unité qui sont tuteurs d'un ou plusieurs stagiaires Omega en animant le réseau des tuteurs Omega et en mutualisant des applications techniques tutorées
Suivi des parcours internes N3/N4 :
Respect du planning, rédaction des cas pratiques, participation aux jurys
Formation continue
Participer à l'élaboration du plan de formation continue régional
Assurer les liaisons avec le département RH/Formation pour élaborer le plan de développement des compétences
Concevoir et/ou animer des formations en fonction des expressions de besoins remontées par les unités de production et des pôles spécialisés afin de s'assurer du maintien des compétences au sein de la DDR et de permettre la prise en compte des évolutions
Concevoir et déployer des formations et en assurer le suivi
Être facilitateur dans le déploiement d'ateliers de mise en pratique proposés par le pôle d'expertise
Les activités seront transverses, le/la chargé(e) de missions interviendra aussi bien pour les deux espaces de gestion que pour les pôles spécialisés. Le/la chargé(e) de missions sera rattaché(e) hiérarchiquement au coordonnateur des pôles spécialisés, mais travaillera sous la responsabilité fonctionnelle conjointe des deux coordonnateurs
Profil recherché
Vos compétences
- Connaît les missions, l'organisation et les orientations stratégiques de son organisme et de la branche du recouvrement
- Connaît les principaux logiciels, applicatifs et procédures du secteur « Métiers » en particulier dans le recouvrement amiable et forcé mais également de l'ensemble des outils permettant de dynamiser le collectif
- Expérience avérée de formateur avec maitrise de la formation tant en présentiel qu'à distance
- Très bonnes qualités rédactionnelles, bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité à adapter sa communication écrite ou orale en fonction de ses interlocuteurs afin de convaincre et de susciter l'adhésion et l'implication de son/ses interlocuteur(s)
- Très bon sens du service et capacité à travailler en transverse avec tous types d'interlocuteurs
- Capacité à rendre compte de manière opportune et réactive, capacité à alerter et effectuer des propositions
- Dynamisme, sens de l'initiative, ouverture d'esprit et capacité à innover, notamment par une veille active sur son domaine d'activité
- Gère son temps et ses priorités en veillant à préserver son organisation personnelle
- Capacité à s'inscrire dans un contexte de travail en équipe
- Travaille en équipe en favorisant la coopération et le partage d'information
Votre formation
- Expérience au sein de la branche recouvrement, plus spécifiquement au sein d'une fonction « métier ». Une expérience sur le périmètre du recouvrement amiable et forcé présente un atout certain
- Bac+2 minimum sur un domaine juridique et / ou expérience probante sur un poste exigeant des compétences similaires
- Expérience probante de formateur avec maitrise de la formation tant en présentiel qu'à distance
- Expérience probante en conception d'outils et supports pédagogiques serait un atout
Informations complémentaires
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les sites de l'espace de gestion
Avantages et conditions de travail :
- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale
- Rémunération sur 14 mois
- Prime d'intéressement
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
Contact
L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions
Pour visualiser l'appel à candidatures RDV sur Canopée :
https://canopee.urssaf.recouv/Pages/Accueil.aspx
Si vous souhaitez candidater, cliquez directement sur ce lien :
La Sécu recrute - Accueil
Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV et une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 12/03/2025
1. Sélection des candidatures sur dossier avec pré-qualification téléphonique si nécessaire
2. Entretien individuel avec un jury fin mars 2025
3. Le processus de sélection pourra être complété de tests d'aptitudes ou mises en situation professionnelles
Retrouvez-nous sur Linkedin : www.linkedin.com/company/16223937
Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal), et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail) consultables sur le site www.legifrance.fr, sont prohibés
Les avantages liés au poste
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