Postée il y a 24 heures
Au sein du Centre d'Excellence de l'équipe Salesforce d'Equans, il/elle contribuera à l'amélioration continue des données et analysera la meilleure utilisation possible des produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Revenue Cloud Advanced, Experience Cloud, CRM Analytics, Integration Framework, etc.).
La qualité des données permet de mieux ancrer les usages et de mieux analyser l'activité de notre business. In fine, une meilleure connaissance client permet aux équipes opérationnelles et à la direction de mieux anticiper leurs activités (opportunités, prise de commande, affectation des techniciens sur les interventions…).
Les autres missions incluent (mais ne sont pas limitées à) :
- Il/elle contribue à garantir la cohérence globale de l'organisation en termes de sécurité, de scalabilité, de maintenabilité et de compatibilité des développements de chaque application avec la plateforme Salesforce.
- Il/elle cartographie les données essentielles et utiles aux opérationnels et aux utilisateurs.
- Il/elle définit des indicateurs et des rapports pour mesurer l'amélioration de la qualité des données.
- Il/elle corrige les erreurs et les défauts.
- Il/elle participe à l'amélioration de notre process de CI/CD,
- Il/elle met en œuvre des méthodes et des outils d'amélioration continue de la qualité des données.
Le profil que nous recherchons :
- Étudiant(e) en Master en programmation ou développement ou IT ou similaire
- Une expérience ou des connaissances sur Salesforce seront un avantage
- Bonne maîtrise de l'anglais pour travailler en anglais au quotidien
- Esprit curieux, proactif et engagé