L'hypermarché Carrefour SENS MAILLOT recherche en contrat CDI : 1 Hôte/Hôtesse d'Accueil - Caisses à temps plein 35h/semaine.
Votre profil :
- Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle ;
- Vous savez être à l'écoute et pédagogue afin de renseigner et accompagner les clients dans leurs achats ;
- Vous avez idéalement une 1ère expérience réussie dans les secteurs de la vente et de la distribution.
- De bonne présentation, souriant(e), communiquant(e) et énergique, vous avez le sens du service.
Vos missions :
- Respecter les procédures d'enregistrement et d'encaissement des clients
- S'assurer de l'exactitude de son fonds de caisse
- Effectuer les contrôles spécifiques à chaque mode de règlement
- Assurer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse ainsi que les prélèvements
- Identifier rapidement les demandes des clients afin d'organiser le temps de traitement et diminuer le temps d'attente.
- Réaliser les opérations de remboursements après en avoir contrôlé le bien fondé, dans le respect de nos procédures internes
- Alerter les bons interlocuteurs lors d'écarts de prix ou d'inconnus constatés, afin de corriger l'anomalie au plus vite
- Résolution de litiges, orientation et renseignement des clients
- Garant de la satisfaction client
Salaire brut de 1 891.89€ (pour 35h/semaine)
Par roulement avec les autres collaboratrices du pôle Accueil, vous serez sollicité(e) pour le travail du dimanche matin jusqu'à 13h00 (vous bénéficierez en contrepartie d'un repos compensateur).
Les avantages Carrefour SENS MAILLOT :
Une rémunération sur 13 mois après un an d'ancienneté
Titres-restaurant
Prime de Participation
Prime d'Interessement
Mutuelle / prévoyance
Offres CE
12% de remise sur tous vos achats + carburant
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.