Postée il y a 11 jours
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le Responsable d’Agence joue un rôle clé dans la gestion et le développement commercial de son périmètre. Ses responsabilités incluent :
Gestion et pilotage de l’agence
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
Superviser et animer l'équipe de l'agence, assurer leur montée en compétence et veiller à leur engagement
Garantir la bonne gestion administrative et opérationnelle de l’agence : suivi des dossiers, respect des procédures internes, gestion des flux financiers, etc.
Développement commercial et relation client
Mettre en place une stratégie de prospection efficace pour élargir la base de clients et développer le portefeuille de l’agence
Assurer un accompagnement personnalisé des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
Construire et entretenir un réseau de partenaires prescripteurs, notamment les concessionnaires automobiles
Optimisation des performances et reporting
Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire
Assurer un reporting régulier à la direction commerciale et proposer des pistes d’amélioration
Formation : Bac+5 en Gestion, Management ou Commercial
Expérience : Minimum 5 ans en gestion d’agence, d’un centre de profit / business unit en assurance, télécom, retail, etc.
Compétences clés :
Sens commercial,
Leadership,
Sens des responsabilités,
Capacité d’analyse et de structuration,
Gestion du risque client.
Notre client est un acteur de tout premier plan dans le secteur des services financiers et du crédit, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses clients.
Dans un contexte de croissance et de structuration, cet acteur cherche à renforcer la présence sur le territoire marocain et à recruter des Responsables d’agence capables de piloter l'activité locale et d’assurer un service client optimal.
Localisation des postes:
. Marrakech
. Safi
. El Jadida
. Beni Mellal
. Kenitra
. Oujda (2 postes)
Avantages
Package complet avec Mutuelle, CIMR, avantages financiers et accès à des services préférentiels
Opportunités d’évolution vers des postes au siège ou sur des agences stratégiques.