Captain Contrat propose une centaine d’offres - chacune étant personnalisée selon les besoins et caractéristiques du client. La couverture des cas d’usage n’est jamais exhaustive, les offres changent, la législation évolue… nous avons donc besoin d’une personne qui puisse revoir et améliorer en continu les documents proposés à nos clients pour être 100% fiables juridiquement.
En tant que Document Manager, tu participeras à l’amélioration continue des produits Captain Contrat. Sur ce poste, tu auras un rôle clé sur l’expérience finale délivrée au client. Tu amélioreras l’ensemble des documents juridiques auxquels nos clients ont accès en libre-service, et tu travailleras sur l’ensemble de l’espace client pour le rendre de plus en plus simple pour nos utilisateurs.
Ce que l’on attend de toi sur ce poste :
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Maintenir la qualité de nos modèles juridiques existants au fil des évolutions juridiques et des demandes de l’équipe Customer Service pour que les documents s’adaptent à plus de possibilités et assurent une meilleure protection juridique de nos clients ;
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Créer de nouveaux documents juridiques pour répondre à plus de besoins pour nos clients ;
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Simplifier l’expérience utilisateur en expliquant les termes juridiques et en vulgarisant le droit autant que possible dans les questionnaires et au sein de l’espace client
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Créer les espaces clients adéquats pour nos nouvelles offres en coordination avec l’équipe Customer Service
Avantages à rejoindre Captain Contrat:
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une équipe soudée et bienveillante avec une grande diversité des profils
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des bureaux au coeur de Paris (2ème arrondissement)
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évènements (petit déjeuner chaque semaine, déjeuner du mois)
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Spotify premium
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50% des frais de transport
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Rémunération : environ 1000 euros brut par mois
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Tu suis une formation juridique (L3, M1 ou M2) de préférence en droit des affaires ou droit du numérique ;
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Tu aimes travailler en équipe et interagir avec des interlocuteurs différents ;
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Tu as l’esprit logique et tu sais chercher et trouver les bonnes informations ;
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Tu es rigoureux et méthodique ;
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Tu as une appétence pour l’entreprenariat.