Missions principales :
En tant que secrétaire assistant(e) médico-social(e) en alternance, vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement du cabinet dentaire. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
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Accueil des patients : réception physique et téléphonique des patients, gestion des rendez-vous et des demandes d'informations.
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Gestion administrative : prise en charge des documents médicaux et administratifs, saisie des dossiers patients et mise à jour des informations.
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Facturation et gestion des paiements : traitement des devis, factures, remboursements Sécurité Sociale et mutuelles.
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Prise en charge des relations avec les partenaires : communication avec les mutuelles, laboratoires et autres professionnels de santé.
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Assistance médico-sociale : gestion des aspects administratifs liés à la prise en charge des patients (demande de devis, suivis médicaux, etc.).
Profil :
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Sens de l'organisation : Capacité à gérer efficacement les tâches multiples comme la prise d'appels, la facturation, et le suivi des dossiers tout en respectant les délais.
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Rigueur et précision : Être attentif aux détails pour établir des devis, réaliser une facturation précise et suivre les dossiers sans erreur.
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Aisance relationnelle : Capacité à communiquer clairement avec les clients, à écouter leurs besoins et à les conseiller de manière professionnelle.
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Autonomie et proactivité : Savoir prendre des initiatives pour résoudre les problèmes ou améliorer les processus, tout en travaillant en autonomie.
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Esprit d’équipe : Collaboration avec les collègues pour partager les informations et assurer le bon déroulement des projets et des plannings.