Assistante administrative bâtiment

Les missions du poste

En tant qu'Assistant Administratif d'expert géomètre, vous aurez pour mission principale d'assurer un support technique de qualité aux clients de GEOFONCIER. Vos responsabilités incluront :

• Répondre aux demandes d'assistance technique des clients par téléphone, e-mail ;
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
• Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir la satisfaction client ;
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'évolution des produits et services.

🚀 Enjeux et Responsabilités :

• Garantir un support technique de qualité pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
• Contribuer à l'amélioration continue des services et des produits en remontant les feedbacks et les suggestions des utilisateurs ;
• Participer activement à la résolution des problèmes techniques pour maintenir un haut niveau de performance des solutions proposées par GEOFONCIER.

🤝 Conditions du poste

• Localisation : Toulouse (200 mètres de la gare et du métro)
• Type de poste : CDI - 35h ou 40h (5h d'heures supplémentaires / semaine rémunérées)
• Horaire de travail : 8h30- 12h30 et 14h00-18h00
• Rémunération : 30k€ à 35k€ brut / annuel (selon expérience)
• Télétravail : 1 journée par semaine