Consultant en support applicatif F/H

Les missions du poste

Afin de compléter les équipes d'un de nos clients situé à proximité d'Avignon, nous sommes à la recherche d'un consultant support informatique et applicatif junior (F/H).

Vos Principales Missions :
Sous la supervision du Responsable Systèmes d'Information :

• Manipulation des données : Export, Import, Requête, etc…
• Traitement des demandes opérateurs 1er niveau
• Support technique : Assistance aux utilisateurs, développeurs, et consultants fonctionnels pour garantir la continuité des opérations.
• Gestion des incidents : contact technique avec l’intégrateur, comprenant l’ouverture d’incidents, l’analyse des problèmes, les tests et la mise en place de correctifs.
• Déploiements : Planification et gestion des déploiements des développements applicatifs.
• Gestion des droits : Administration des utilisateurs et des droits dans les applications.
• Assistance gestion de projet : Participation au suivi et à l’implémentation des projets IT.
• Activités complémentaires :
• Formation des utilisateurs sur le progiciel pour améliorer leur autonomie.
• Assistance informatique générale auprès des collaborateurs.

• Bac+2/3 minimum en informatique type : DUT ou BTS informatique / Licence Pro Métiers de l’informatique, systèmes d’info et gestion de données (PSGI)
• Première expérience (stage ou alternance acceptée) en support informatique ou gestion d’applications.
• Connaissances : Architecture technique et fonctionnelle SI, langages de programmation, modélisation des processus, veille/analyse/rédaction et gestion documentaire, anglais professionnel.

Depuis 20 ans, nous accompagnons les PME, Grands Comptes et Entreprises de Services du Numérique dans plusieurs régions du territoire national en capitalisant sur des valeurs humaines fortes et une solide expérience en recrutement et en développement d experts IT.

Build, design, run : Lauralba inverse le paradigme des ESN : nous plaçons le collaborateur au centre de nos préoccupations. Concrètement : pour mettre les bonnes compétences en face du bon besoin, nous partons des envies du collaborateurs pour lui trouver la mission dans laquelle il va s épanouir. C est ce qui permet de stabiliser nos ressources chez nos clients !