Nous recrutons pour un de nos clients, un agent de transit customer service H/F contrat en intérim 3 mois renouvelable.
Notre Client :
Une compagnie maritime.
Les missions :
Vos missions principales (liste non exhaustive) :
- Être le point de contact privilégié de nos clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Gérer et résoudre les litiges avec diplomatie et efficacité.
- Mettre à jour les données de taxation et apporter des ajustements aux réservations.
- Offrir un support proactif et personnalisé sur les réservations.
- Coordonner les reports de navires et gérer les imprévus avec réactivité.
- Liste non exhaustive
Votre profil :
- Excellentes capacités d'organisation et gestion des priorités.
- Grande aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
- Capacité à gérer le stress et à rester performant(e) face aux imprévus.
- Esprit d'initiative et orientation client.
- Maîtrise des outils informatiques et d'un anglais courant.
- Une première expérience significative en Export est indispensable.
- Un diplôme dans le secteur maritime serait un plus.
Rémunération :
Rémunération minimale de 2000€ brut sur 14 mois.
Horaires / Durée de la mission :
- 3 mois en intérim avec possibilité d'évolution sur du CDD
- Poste à pourvoir dès que possible
Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez plus et postulez !
Avantages agence :
Temporis vous propose un suivi personnalisé ainsi que :
Des acomptes à la semaine.
21% de rémunération à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de missions.
Compte épargne temps (CET) pour placer vos IFM (Indemnité de Fin de Mission) sur un compte qui vous rapporte.
Mutuelle (en fonction d'un nombre d'heures minimum).
Formation continue.
CE (réduction parc de loisirs, concerts, cinéma).
Avantage FASTT (location de véhicules à prix réduit, garde d'enfants, recherche de logement).
Une application sur smartphone pour vos documents (Contrats, bulletins de Salaire)
Nous vous accueillons en agence de 8H à 12H et de 14H à 18H.
Fort d'un réseau de 200 agences de travail temporaire réparties dans toute la France, nos agences Temporis Le Havre, Fécamp, Pont Audemer et Port Jérôme sont des entreprises locales et indépendantes qui vous accompagnent depuis 2018.
Expérience requise : (Débutant accepté)