Postée il y a 9 jours
Le groupe SFMI est un spécialiste renommé de la fabrication d'articles métalliques de grande qualité et de haute précision. Il est actif dans de nombreux secteurs d'activités : accessoires finition luxe, bijouterie, horlogerie, instruments médicaux ainsi que dans les loisirs et l'industrie. Au fil des années, nous avons su développer notre savoir-faire : celui-ci s'étend désormais de la conception de notre outillage jusqu'au traitement de surface et regroupe plus de 20 corps de métiers. Cette intégration nous permet de maîtriser l'intégralité de la chaîne de production afin d'assurer à nos clients des prix compétitifs, une grande réactivité et une qualité irréprochable. Satisfaire les exigences de nos clients, telle est notre priorité, aussi bien en matière de qualité que de respect des délais.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené-e à :
Détecter et analyser les besoins de ses prospects/clients pour proposer des solutions adaptées à leur demande.
Rédiger des devis et des contrats.
Valider les tarifs et les commandes clients.
Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : coûts, délais, qualité, livraison, mise en service.
Assurer une assistance technique au client, garantir sa satisfaction en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales.
Recenser les besoins des clients, proposer des solutions d’amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation
Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille
Assurer le déploiement des plans d'actions
Diffuser les informations techniques reçues des clients
Informer les clients de l’état d’avancement du projet
- Bases techniques souhaitées (conception, industrialisation...)
- BAC + 5 négociation commerciale ou expérience équivalente
- Expérience 2 à 5 ans en industrie souhaitée
- Maîtrise de logiciel CRM et outils bureautique
- Maîtrise des techniques de vente et négociation