Ajir emploi
Postée il y a 2 jours
Située à Hoerdt (67), en Alsace, Ajir Emploi est une agence de recrutement généraliste. Partenaire dans votre recherche d'emploi, nous sommes à l'écoute des candidats et de leurs ambitions professionnelles.
Vous souhaitez vous investir dans un garage agent Citroën en plein développement ?
Rejoignez-nous ! Notre client recrute en CDI, un Conseiller Accueil Service (H/F).
Quelles seront vos missions ?
Vous avez la charge de l'accueil de l'ensemble des visiteurs se présentant sur le site
Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente
Vous identifiez les besoins des clients et les dirigez vers le service concerné.
Vous aurez en charge la gestion du CRM-DMS (positionnement des Rendez-vous clients)
Vous travaillez en collaboration avec le service Après-vente sur diverses tâches administratives
Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.
Vous vous occuperez de la mise à disposition des véhicules de location.
Vous relancerez les clients pour les interventions préventives et contrôle technique
Vous suivrez, et réaliserez des publications (Site internet - annonce - cpte Facebook, etc.)
Vous faites preuve d'une excellente élocution et d'un très bon niveau d'écrit. Vous êtes souriant(e), disponible, avec un forte capacité d'écoute et d'adaptation. La maîtrise des outils informatiques de base est nécessaire (Word, Outlook, etc.)
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous accordez une attention particulière à la qualité de service.
De nature méthodique, autonome et dynamique, vous appréciez le travail en équipe.
Rémunération définie en fonction de l'expérience et du profil.
Vous faites preuve d'une excellente élocution et d'un très bon niveau d'écrit. Vous êtes souriant(e), disponible, avec un forte capacité d'écoute et d'adaptation. La maîtrise des outils informatiques de base est nécessaire (Word, Outlook, etc.)
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous accordez une attention particulière à la qualité de service.
De nature méthodique, autonome et dynamique, vous appréciez le travail en équipe.
Rémunération définie en fonction de l'expérience et du profil.