Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower LILLE TELESERVICES recherche des personnes souhaitant se former au métier de Conseiller Clientèle à partir de mars 2025. Votre formation de 4 semaines a pour objectif de vous enseigner les missions suivantes :
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- Prendre en charge l'ensemble des demandes provenant des différents médias (téléphone, mails, réseaux sociaux) et assurer le bon suivi et le traitement de ces demandes, réclamations, litiges.- Contribuer à la fidélisation des clients expéditeurs comme destinataires, et partenaires (Points Relais, Lockers).- Prendre en charge la gestion et le suivi des encours de tournées (colis identifiés).- Veiller au respect des procédures.- Anticiper et alerter sur les dysfonctionnements éventuels, et participez à l'amélioration en continu des services. Profil recherché :
- Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.
- Une expérience en vente ou en restauration serait un atout.
Ce que vous y gagnez :
- Une formation gratuite de 4 semaines pour vous préparer au métier de conseiller client.
- Un contrat en intérim d'un mois, renouvelable jusqu'à 7 mois après la formation.
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Horaires :
- Du lundi au vendredi, avec un samedi sur trois.
- Amplitude horaire de 8h30 à 19h.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 8 mois