Alternant - Chargé de Projet Relation Client H/F

Les missions du poste

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.

La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d’expertises agro-alimentaires, Place à l’action ! C’est maintenant. Pour aujourd’hui et pour demain.

En un coup d'oeil :
- Alternance
- Lieu : Issy-Les-Moulineaux
- A compter de : Septembre 2025
- Pour une durée de : 12 mois

» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.

» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements.

» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016

Rejoindre Nestlé en France,​ c’est entrer dans le Premier Pôle d’expertises agro-alimentaire,​ une communauté inclusive, solidaire ​et vertueuse. Vous y trouverez​ du respect et de la considération pour vous épanouir à tous les niveaux.

Au sein de l'équipe consommateurs, vous contribuez à la valorisation de la relation entre Nestlé ses marques et les consommateurs et son prestataire du centre d'appel

Vos missions au quotidien :
- Être en charge de collecter l'information produit marque auprès des équipes marketing qualité règlementaires nutrition et développement durable, pour la rendre accessible aux consommateurs et à l'usage des conseillers de l'équipe qui gère en direct les contacts consommateurs
- Garantir la fluidité de l'échange entre les différentes équipes et les marques
- Proposer des ajustements nécessaires à une meilleure efficacité des process et participez au projet d'optimisation des solutions informatiques pour les équipes
- Participer à des projets de développement en vue d'améliorer le parcours conso (Bot Contact IA )

Vos atouts pour réussir :
- Vous préparez un Bac +5 Marketing
- Vous avez une bonne maîtrise du pack office
- Vous avez un bon niveau d'Anglais (Lu, écrit, parlé)
- Vous avez une bonne connaissance générale digitale et réseaux sociaux
- Vous avez un bon niveau rédactionnel
- Vous êtes reconnue pour votre bon relationnel, proactivité et gestion de projet
- Convaincu(e) que vous pouvez exercer votre métier de façon responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilité une ligne de conduite, à tous les niveaux
- Un projet bien mené est un projet reconnu. La reconnaissance est une des valeurs clés de Nestlé

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !

Retrouvez le témoignage de nos alternants et stagiaires ici !

Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain.

Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau,​ ni orientation sexuelle, ni croyance​.

L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France.

Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle.

#entrepriseinclusive #WeAreNestle

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : Mixity

Lieu : Issy-les-Moulineaux
Contrat : Alternance

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