Incenteev
Postée il y a 24 heures
À propos
Notre concept ? Incenteev est l'App Mobile du Manager Coach !
Face aux bouleversements des modes de travail et à la transformation des organisations, Incenteev met le digital au service de l'innovation managériale, en se donnant comme mission de créer la plateforme de management la plus engageante au monde. Pour mobiliser les équipes, Incenteev gamifie l'intelligence collective, l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. Grâce à sa plateforme SaaS personnalisable, Incenteev aide les managers à onboarder, animer, piloter et coacher leurs équipes.
Nos références ? Incenteev accompagne des entreprises qui mènent des transformations importantes dans tous les secteurs, des PME aux grands groupes internationaux comme le Groupe Air Liquide, Sage, LG, Procter&Gamble, GAN, Société Générale ou encore Biogaran.
Nos valeurs ? Simple, fun, mobile et humain
Descriptif du poste
Tes missions ?
En tant qu'Implementation Manager au sein de l'équipe Customer Success, tu seras le référent technique d'Incenteev pour nos clients. En étroite collaboration avec les CSMs (Customer Success Manager), tu joueras un rôle essentiel pour contribuer à l'adoption de la solution par nos utilisateurs. Tu auras pour mission de comprendre les besoins des clients pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s). Tu sauras ainsi configurer des plateformes sur-mesure pour les clients, transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps. Voici le détail de tes missions :
- Mise en oeuvre et configuration : Implémentation et participation à l'élaboration technique des leviers d'engagement mis en place (paramétrages de challenges, indicateurs de pilotage, modèles de coaching, programmes de formation, etc.). Identification des opportunités d'amélioration de la plateforme en fonction des besoins clients, et participation à la réflexion autour du développement produit.
- Expertise technique : Animation d'ateliers « datas » et conseils sur les méthodes d'intégration des données entre les outils SI de nos clients et notre plateforme Saas. Animation de sessions de démo/formation pour faciliter l'adoption d'Incenteev par toutes les populations impliquées dans l'animation (administrateurs, managers, utilisateurs). Prise en charge de certains processus techniques complexes (requêtes SOQL, connexion SSO, suivi des développements spécifiques, etc.)
- Relation Clients et support Utilisateurs : En collaboration avec les CSMs, suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs d'Incenteev (traitement des tickets, mise en place de workflows automatisés, gestion du Help Center)
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité unique, qui rêve d'avoir un impact positif et durable, pour prendre part à la grande aventure de la transformation managériale !
Tu es EU Working Permit Holder
Tu as une forte appétence pour le digital, et l'univers SaaS t'intéresse :
Les sujets techniques ne te font pas peur, tu aimes faire parler les chiffres, tu es très à l'aise avec l'analyse de données, et tu maîtrises particulièrement Excel
Tu apprécies la relation client, tu es pédagogue et tu as une bonne communication, écrite et orale
Tu as une grande capacité d'écoute
Tu es autonome et organisé(e) pour mener plusieurs projets à la fois et pour gérer efficacement les priorités
Tu parles anglais couramment (niveau C1 minimum)
EU Work Permit holder
Nos avantages ?
Prendre part à révolution du management, et être au coeur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail,
Intégrer une famille d'Incenteevers motivés, passionnés et bienveillants,
Open thé, café, fruits
Afterworks réguliers
Notre entreprise est profondément engagée envers la diversité, l'équité et l'inclusion, et nous valorisons les perspectives uniques que chaque individu apporte.
Rémunération proposée :
Entre 35 et 38K annuels bruts
Process de recrutement
1) Entretien en visio avec la DRH et test sur Excel d'analyses de datas
2) Entretien en présentiel avec l'équipe
3) Entretien avec notre CEO
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Date de début :
17 mars 2025
- Lieu :
Paris
- Niveau d'études :
Bac +5 / Master
- Expérience :
> 1 an
- Télétravail partiel possible
- Salaire :
entre 35000€ et 38000€
/ an
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité unique, qui rêve d'avoir un impact positif et durable, pour prendre part à la grande aventure de la transformation managériale !
Tu es EU Working Permit Holder
Tu as une forte appétence pour le digital, et l'univers SaaS t'intéresse :
Les sujets techniques ne te font pas peur, tu aimes faire parler les chiffres, tu es très à l'aise avec l'analyse de données, et tu maîtrises particulièrement Excel
Tu apprécies la relation client, tu es pédagogue et tu as une bonne communication, écrite et orale
Tu as une grande capacité d'écoute
Tu es autonome et organisé(e) pour mener plusieurs projets à la fois et pour gérer efficacement les priorités
Tu parles anglais couramment (niveau C1 minimum)
EU Work Permit holder
Nos avantages ?
Prendre part à révolution du management, et être au coeur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail,
Intégrer une famille d'Incenteevers motivés, passionnés et bienveillants,
Open thé, café, fruits
Afterworks réguliers
Notre entreprise est profondément engagée envers la diversité, l'équité et l'inclusion, et nous valorisons les perspectives uniques que chaque individu apporte.
Rémunération proposée :
Entre 35 et 38K annuels bruts
Process de recrutement
1) Entretien en visio avec la DRH et test sur Excel d'analyses de datas
2) Entretien en présentiel avec l'équipe
3) Entretien avec notre CEO
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Date de début :
17 mars 2025
- Lieu :
Paris
- Niveau d'études :
Bac +5 / Master
- Expérience :
> 1 an
- Télétravail partiel possible
- Salaire :
entre 35000€ et 38000€
/ an