Postée il y a 24 heures
CAF TOURAINE
Vous êtes à la recherche d'un emploi stratégique, à fort enjeux et dans lequel la collaboration avec les équipes opérationnelles occupe une place importante ? Vous aimez mettre l'exigence au service de la production, de projets ambitieux et agir sur le court, moyen et long terme ? Alors ce poste est peut-être pour vous.
La Caf Touraine compte près de 300 salariés au service de 129 000 allocataires en Indre et Loire. Nous servons chaque année près de 710 Millions d'euros de prestations familiales.
La Caf Touraine recherche un(e) sous-directeur(trice) pour son département prestations familiales. L'équipe de direction est composée d'une directrice, d'un directeur comptable et financier, d'une directrice adjointe et de deux sous-directeurs (prestations familiales et ressources et pilotages).
Le sous-directeur prend part à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de l'organisme et contribue au bon fonctionnement de l'équipe de direction. Il veille à faciliter les complémentarités et collaborations nécessaires avec les autres branches internes de l'organisme et avec les partenaires extérieurs, dans le cadre de l'offre globale de service.
La Caf Touraine s'inscrit dans une démarche de transformation managériale et d'accompagnement des équipes dans une dimension plus collaborative, au service de la performance. Le sous-directeur prend part activement au projet d'entreprise articulé autour de 3 axes : une Caf engagée, une Cal collaborative et une Caf innovante.
Description du poste
Vous avez la responsabilité de l'atteinte des objectifs institutionnels en matière d'offre de service et garantissez la maitrise effective de l'activité de production. A ce titre, vous proposez des solutions innovantes de la relation de service sur l'ensemble du département. Des missions transversales et des projets importants de l'organisme vous sont confiés. Vous pouvez également être impliqué(e) dans des projets nationaux. Vous participez régulièrement aux instances représentatives du personnel.
Vous prenez en charge l'ensemble des activités et des équipes (130 collaborateurs) du département prestations familiales, composé :
- d'un responsable du pôle valorisation des droits et de 5 managers opérationnels assurant l'accompagnement des gestionnaires conseil allocataires, tous répartis en segments au titre de l'approche populationnelle,
- d'un responsable du pôle relations de service, de son adjoint et d'une équipe de conseillers service à l'usager et gestionnaires conseil allocataires pôle ligne du public
- d'un responsable de pôle appui et accompagnement en charge d'une équipe de techniciens, assistants qualité et experts législation
- et d'une assistante.
Vous êtes en capacité :
- de donner des perspectives, à moyen et long termes sur les évolutions à conduire envers vos équipes
- d'anticiper les variations de l'activité et des postures métier,
- de vous interroger et d'innover dans les dimensions organisationnelles, managériales et techniques.
Profil recherché
Vos compétences
Au-delà des attendus du poste et en complément de votre investissement au service des usagers, vous savez faire preuve :
- d'une vision transversale de l'activité d'une caisse
- de capacité à développer une vision stratégique et opérationnelle afin de piloter le changement
- d'une capacité d'animation et de management des équipes : capacités relationnelles, d'agilité, de réactivité, de prise d'initiative, à fédérer
- de favoriser l'intelligence collective au service de la performance de l'organisme
- d'une capacité organisationnelle, et serez être exigeant(e) et ambitieux(se) pour vous et pour les autres
- d'une capacité à être innovant(e) et force de proposition grâce à votre curiosité, votre ouverture et votre enthousiasme
- du sens de l'initiative et de persévérance
- d'une intelligence de situation pour comprendre, décrypter et vous adapter
- d'une véritable volonté de travail en collectif et en transversalité, vous disposez d'un excellent relationnel, notamment pour le développement des partenariats
- d'optimisme et de capacité de remise en question
- de capacités à négocier, à encourager et à motiver.
Votre formation
Diplôme EN3S - inscription obligatoire sur la liste d'aptitude L3
Informations complémentaires
Ce poste est positionné dans la catégorie C niveau 1, coefficient 629
Nature du contrat : CDI temps plein
Poste basé à Tours (37)
La prise de fonction interviendra dès que possible
Modalité de sélection :
- Test de personnalité
- Entretien de motivation avec la Direction et un membre de la future équipe
- Date limite de candidature le 14 mars 2025
Candidater :
candidatez en ligne ou adressez votre candidature (CV+LM) à l'attention de la Direction par mail : elisabeth.malis@caf37.caf.fr
Contact
Elisabeth MALIS - Directrice - elisabeth.malis@caf37.caf.fr
Camille LOUVET-RUEFF - Directrice adjointe - camille.louvet-rueff@caf37.caf.fr