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Hôtesse/hôte d'accueil / serveuse/serveur (H/F)
ÉTABLISSEMENT
Résidence services de grand standing, pour Seniors, située au cœur de Paris 17ème.
Culturellement attachée aux notions de valeurs humaines, de client et de service.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au sein de notre Résidence services de 85 appartements, nous recrutons :
Une hôtesse d'accueil / serveuse (H/F)
Poste en CDI
Temps partiel 110h
Horaires : 7h-14h30 ou 12h-21h
Travail le WE (1/2)
Salaire : 2000 € brut +PAC+13ème mois
Poste à pourvoir de suite
DESCRIPTION DE LA MISSION
L'accueil étant le premier contact, vous devez donner en toute circonstance une image chaleureuse et souriante.
C'est un poste polyvalent qui demande organisation et sérénité.
Le goût du contact et des échanges, le sens du service sont indispensables.
Vous assurez les missions suivantes :
- Surveillance des entrées et des sorties de l'établissement pour la sécurité de tous.
- Accueil des résidents et visiteurs.
- Filtrage, accueil téléphonique, affichage des activités.
- Diverses tâches administratives : taxis, courrier, distribution du courrier, commandes des repas.
- Participation au service restaurant de 12h à 14h
- Animations
Cette liste de taches n'est pas exhaustive.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation de CAP à Bac + 2, en tourisme ou hôtellerie
Expérience exigée de 1 an
Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
Aisance relationnelle et téléphonique
Sérieux, rigueur et ponctualité
Bonne maîtrise de l'écriture et de la langue française.
Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,accueil
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,accueil
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités combinées de soutien lié aux bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.