En rejoignant la Ville de Biot, en collaboration avec le Directeur de l'Office de Tourisme, le/la conseiller-e s'inscrira dans une dynamique de tourisme de qualité et aura pour objectif de faire rayonner la destination au niveau national et international en valorisant les atouts, les projets et les événements de la cité.
Missions globales :
- Accueillir et renseigner les visiteurs dans les différents sites d'information de la commune de manière physique ou téléphonique
- Conseiller les visiteurs sur les attraits touristiques de la commune et de la proche région afin de participer à sa promotion ainsi qu'à sa valorisation
- Définir et assurer la promotion touristique de la destination sous la responsabilité de la Directrice.
Missions principales :
- Assumer les responsabilités liées à la gestion de la taxe de séjour en supervisant sa collecte auprès des hébergeurs
- S'acquitter des tâches administratives et logistiques en lien avec les missions touristiques
- Promouvoir les pratiques du tourisme durable auprès des visiteurs en les sensibilisant aux actions respectueuses de l'environnement
- Assurer la promotion de la destination touristique à travers les différents outils (réseaux sociaux, site internet, salon.)
- Assurer l'animation des marchés hebdomadaires et des évènements de la commune
- Gérer le suivi comptable des encaissements dans le cadre des régies municipales
- Mission ponctuelle : participer au montage et à la mise en œuvre des dossiers liés à l'offre et aux labels touristiques propres au territoire
- Mission ponctuelle : effectuer des déplacements professionnels pour des missions « hors les murs ».
Compétences exigées :
- Maitrise des langues étrangères : niveau expert (au moins deux parlées couramment)
- Bonne connaissance de la législation et des procédures relatives à la taxe de séjour et à la marque « Qualité tourisme » : niveau expert
- Aptitudes à la gestion du suivi administratif : niveau expert
- Maitrise des outils de communication digitaux : niveau expert
Profil recherché :
Niveau d'études/diplôme attendus : BTS Métiers du tourisme ou équivalent
Expérience de 2ans dans une fonction similaire ou semblable souhaitée
Permis B exigé
Qualités attendues : disponibilité, capacité d'adaptation au changement, prise d'initiative et réactivité, aptitude au travail collectif, qualité relationnelle
Conditions
Contractuel ou fonctionnaire à partir du 01/01/2025
Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d'année
Temps de travail annualisé selon la saisonnalité, week-end et jours fériés inclus.
Autres : titres restaurants, mutuelle et prévoyance, CNAS
Experience: 24 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 24 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.