Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne en CDI pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise.
Votre challenge :
- Développer votre portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama, via le traitement de la demande entrante, des leads internet et des appels sortants.
- Piloter des actions et fidéliser vos clients-sociétaires en les accompagnant dans chacun de leur projets.
- Générer votre activité et vos rendez-vous pour identifier les besoins de vos clients-sociétaires et les protéger : soyez proactif !
- Et surtout, garantir la satisfaction de nos clients-sociétaires !
Chez Groupama, vous bénéficiez d’un salaire mensuel fixe versé sur 13 mois.
En devenant un collaborateur Groupama, de nombreux avantages s’offrent à vous : politique parentale avantageuse, plan d’épargne entreprise et PERCO, remises sur les contrats d’assurance Groupama, tickets restaurant…
Groupama favorise votre intégration, prône la diversité et vous accompagne dans votre évolution de carrière.
Contrat CDI 39 avec RTT.
Expérience en centre d'appels banque/ assurance requise.
Animé(e) par le sens du service, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles.
Proactif(ve) et dynamique, vous avez le goût du résultat et êtes rigoureux(euse) dans la gestion de vos dossiers.
Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients-sociétaires qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !