Main-Forte est une entreprise d'insertion par le transport et la logistique.
Depuis plus de 25 ans, Main Forte fait vivre et grandir sa mission sociale : accompagner des personnes éloignées de l'emploi à devenir conducteur routier qualifié / expérimenté, ou depuis peu, opérateur logistique. A travers ces métiers, la « promesse » du parcours Main Forte est d'inviter chacun à devenir artisan de sa vie personnelle et professionnelle.
Acteur de la vie économique du Nord de la France au Sud, Main Forte compte à ce jour 3 sites et poursuit ses projets de développement au sein d'une vision ambitieuse, au service de sa mission sociale.
Acteur de la vie économique dans les Hauts de France, MAIN-FORTE recherche en horaire de jour un(e) : EXPLOITANT(E) TRANSPORT à Lille (20 camions)
MISSION :
- Organiser les opérations de transport conformément aux engagements contractés avec les clients dans le respect des process et des règles de sécurité ;
- Adapter les opérations de transport en temps réel en fonction des aléas ;
- Optimiser la rentabilité des moyens en étant agile avec les plannings et proactif avec les clients et les prospects ;
- Organiser les tournées des conducteurs en respectant la Réglementation Sociale Européenne sur le temps de travail ;
- Répondre aux demandes client que ce soit pour de nouvelles activités ou pour de l'amélioration continue ;
- Prendre en responsabilité la satisfaction client et la qualité des prestations ;
- Manager les conducteurs (suivi des heures, respect des horaires) ;
- Favorisez l'intégration des conducteurs en insertion ;
- Transmettre aux conducteurs les informations opérationnelles et leur fournir un appui technique en cas de modification d'itinéraire, d'accident, de panne etc ;
- Garantir le transfert des informations nécessaires aux conducteurs, aux services support et à vos responsables.
Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, prête à vous accueillir et à vous accompagner ; vous allez travailler en autonomie et en synergie avec le siège social d'Harnes.
Vous assurerez une astreinte téléphonique en dehors des heures de bureau.
Diplômé(e) d'une formation transport, vous êtes doté(e) d'une première expérience professionnelle dans l'environnement du transport et de l'affrètement.
Vous êtes agile, aimez travailler en équipe et avez un sens du service client développé.
Vous savez faire preuve de méthode, d'organisation et avez des capacités d'analyse et de prise d'initiatives.
Vous aimez relever des défis.
Diplômé(e) d'une formation transport, vous êtes doté(e) d'une première expérience professionnelle dans l'environnement du transport et de l'affrètement.
Vous êtes agile, aimez travailler en équipe et avez un sens du service client développé.
Vous savez faire preuve de méthode, d'organisation et avez des capacités d'analyse et de prise d'initiatives.
Vous aimez relever des défis.