Votre mission principale pour ce poste est de développer le chiffre d'affaires de la boutique en fidélisant la clientèle par un haut niveau de service, de connaissance produit et par la réalisation des soins en Institut.
Au quotidien vous devrez:
Gérer la vente, le service client et l'institut
Accueillir chaque client et l'installer en cabine
Identifier les besoins de la cliente et la conseiller sur les produits et services
Réaliser les prestations de soins en conformité avec nos protocoles
Connaître les indicateurs de vente et s'efforcer de les accroître
Développer l'activité commerciale en utilisant les outils mis à disposition (programme fidélité )
Participer aux opérations commerciales effectuées par la boutique (distribution de feuillets, animations hors boutique )
Réceptionner, contrôler, ranger les livraisons
Informer des besoins et ruptures de stock de produits et assurer le réassort boutique
Participer aux inventaires
Assurer l'entretien de l'espace institut, les cabines de soins et du matériel
Gérer l'administratif et la caisse
Experience: 1 An(s) - POSTE SIMILAIRE
Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,CAP Esthétique soin corporel
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s) - POSTE SIMILAIRE
Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service,CAP Esthétique soin corporel
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.