AGENT D'EXPLOITATION - MANAGER DE PROXIMITE H/F

Les missions du poste

Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle. Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction ». Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI. Notre principale richesse étant la fidélisation du client, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement et l'avenir de nos intérimaires. Nous vous proposons aussi des services complémentaires, comme le développement des compétences avec des formations et des tests sur mesure lors de nos recrutements mais aussi de nos permanents.

Description du poste et Missions

Chez WORK 2000 - 01, vous rencontrerez, Noémie, Laura, Marie et Nathalie. Elles seront à votre écoute afin de vous accompagner dans votre recherche du poste idéal ! 

Professionnelle et de proximité ! Notre agence recrute les meilleurs talents et aujourd'hui, vous avez la possibilité d'en faire partie.

Nous vous proposons le poste de AGENT D'EXPLOITATION - MANAGER DE PROXIMITE (H/F) chez l'un de nos clients basé à BOURG-EN-BRESSE (01000). Poste à prendre rapidement pour une vue d'embauche en CDI.

 VosMissions :
 

• Management des personnels de conduite :
• Encadrement de l'ensemble des conducteurs placés sous votre responsabilité
  • Réalisation des entretiens managériaux,
  • Présence terrain sur le réseau pour apporter de l'aide aux conducteurs
  • Contrôle des prises et fin de services
• Formation des conducteurs/trices
  • Lors de la prise en fonction d'un nouvel agent
  • Lors de l'arrivée de nouveaux véhicules
  • Lors de la mise en place de nouveaux itinéraires…

• Exploitation :
• Gestion des aléas d'exploitation :
  • Régulation en cas d'aléas d'exploitation, gestion des déviations
  • Gestion des manifestations,
  • Gestion des travaux et déviations
• Sécurité du réseau
  • Suivi des accidents
  • Organisation et réalisation des contrôles des titres
  • Relation avec les forces de l'ordre
• Qualité de service
  • Suivi de la signalétique du réseau (poteaux, abri-voyageurs…)
  • Suivi de la propreté des véhicules et équipements/mobiliers urbains
  • Suivi des réclamations conducteurs
  • Suivi de la ponctualité
  • Suivi des aléas sur les services sous traités (scolaire et ligne régulière)
• Suivi des équipements/assistance technique
  • Du Système Aide Et Information Voyageur (SAEIV),
  • De la billettique
  • De la radio pour les conducteurs
• Remplacement ponctuellement les conducteurs absents

Profil recherché

Formations : 

Le permis D et l'assermentation seraient des plus.
 

Compétences :

Compétences managériales et relationnelles, polyvalence, personne de terrain, rigueur, réactivité, sens du travail en équipe et la communication, aisance avec les outils informatiques.