Postée il y a 24 heures
Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils techniques sur les métiers en tension des secteurs de l'Industrie, du BTP, de l'Energie et de l'Environnement.
Nous recherchons un(e) Assistante Commerciale / ADV expérimenté(e) pour rejoindre les équipe de notre client, entreprise spécialisée dans la fourniture et l'entretien des équipements de protection professionnels. Votre rôle principal sera d'assurer un support administratif efficace à nos équipes commerciales et logistiques, tout en offrant un service client de qualité.
Vos missions consisteront notamment à :
· Gérer l'accueil téléphonique des clients et les renseigner sur nos produits et services.
· Assurer la saisie précise et rigoureuse des devis élaborés par nos commerciaux.
· Saisir les commandes clients dans notre système informatique et veiller à leur traitement rapide et efficace.
· Assurer un suivi attentif des commandes en collaboration avec notre équipe logistique.
. Assurer l'animation du site de e-commerce (gestions des contenus, mises à jours, etc.)
· Répondre aux demandes d'information et aux réclamations clients de manière courtoise et professionnelle.
· Collaborer étroitement avec les différents services internes pour garantir une satisfaction client optimale.
· Participer à l'amélioration continue de nos processus internes liés à la gestion des ventes et à la relation client.
De formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant qu'Assistante Commerciale ou dans un poste similaire.
Vous êtes doué(e) d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, d'un sens du service client développé et d'une excellente organisation dans la gestion de vos dossiers.
Votre polyvalence, votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, votre disponibilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients et de l'équipe commerciale sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.
Vous possédez également une bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement l'expérience d'un logiciel de gestion commerciale de type SAGE et d'un logiciel de e-commerce de type PrestaShop.
Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, où vous aurez l'opportunité de contribuer au développement de l'entreprise, PME à taille humaine créée il y a plus de 20 ans !
De formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant qu'Assistante Commerciale ou dans un poste similaire.
Vous êtes doué(e) d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, d'un sens du service client développé et d'une excellente organisation dans la gestion de vos dossiers.
Votre polyvalence, votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, votre disponibilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients et de l'équipe commerciale sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.
Vous possédez également une bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement l'expérience d'un logiciel de gestion commerciale de type SAGE et d'un logiciel de e-commerce de type PrestaShop.
Nous offrons un environnement de travail dynamique et convivial, où vous aurez l'opportunité de contribuer au développement de l'entreprise, PME à taille humaine créée il y a plus de 20 ans !