Les missions du poste
Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.
Au sein de l'équipe infrastructure de la DSI, vous assurez la mission d’expertise Réseaux et de maintien en condition opérationnelle. Vous êtes le référent technique et êtes accompagné d’un chargé d’exploitation pour les prestations courantes et de partenaires externes de support.
Les défis de la mission sont les suivants :
Maitrise technique : Garant de la qualité de l’infrastructure des réseaux,
Qualité de service : Suivi et maitrise de la qualité du service (MCO & MCS)
Administration
- Elabore les standards techniques des composants du domaine réseau, les procédures d’intervention de maintenance/d’installation et les documents associés (Manuel de première intervention, base de connaissance, support des partenaires/clients des services réseaux …).
- Analyse les performances des services réseaux (Matériels, solutions, …) au travers de notre outil de supervision (Nagios) pour déterminer les actions d’optimisation ou proposer leurs évolution / modernisation.
Intégration
- Réalise l’intégration (Mise en service) des nouvelles ressources avec une analyse d’impact de l’existant.
Expertise
- Assure la veille technique, technologique, méthodologique et réglementaire liée à son environnement.
Participation projet
- Participe à la rédaction des cahiers des charges et apporte son expertise dans les projets relevant de son domaine.
- Contrôle la conformité de la solution mise en œuvre avec la solution attendue ; participe au traitement des écarts et les dysfonctionnements avant recette définitive.
Formation et communication
- Assure les transferts de compétences et accompagne sur les méthodes de maintenance.
- Organise des réunions d’information/formation sur son domaine.
- Fait la gestion du changement auprès des équipes concernées (documentation, formation, …).
Intervention et assistance
- Assure le traitement des dysfonctionnements du SI en support des équipes d’intervention et d’exploitation (suivant le niveau d’escalade).
- Apporte de l’assistance aux utilisateurs et prestataires (suivant le niveau d’escalade).
- Astreinte : Vous intégrez l’équipe d’astreinte infrastructure et de coordination technique.
Exploitation
- Supervise et contrôle la conformité des interventions et du fonctionnement des équipements. Analyse les données de maintenance et d’exploitation et les dysfonctionnements (historique, pannes, récidives…), diagnostique les causes et détermine les actions correctives et préventives (suivant le niveau d’escalade).
- Pilote la gestion de parc matériels et logiciels, détermine les lots de maintenance.
- Pilote la réalisation du plan de maintenance préventive.
- Participe à la personnalisation de l’outil de supervision du système d’information (Visibilité applicative et infrastructure).
- Pilote la mise à jour des composants du domaine.
Bac +3/5 avec un minimum de 5 ans d’expérience technique dans les réseaux
Maitrise des outils informatiques / bureautiques Administration des réseaux
Expérience dans des environnements industriels ou opérationnels fonctionnant 24/7 Anglais technique Vision 360° des systèmes d’informations
Capacité d’analyse et de diagnostic
Autonomie
Rigueur
Adaptabilité aux contraintes opérationelles
Travail en équipe
Dynamisme
Enthousiasme
Qualité rédactionelle
Curiosité intellectuelle et appétence à la technologie et aux innovations
Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.