Les missions du poste

AIS est le partenaire de proximité de ses clients et place l'Homme au cœur de son développement.
Nous sommes une entreprise à taille humaine et capitalisons sur les compétences de chacun pour accompagner nos clients dans leurs projets.
AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaboratrices(eurs) pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :
- Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
- Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
- 250 collaboratrices(eurs)
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work

MISSIONS :

Intégré(e) à l'équipe d'un de nos clients, vous réaliserez les missions suivantes :
- Prendre en charge des demandes N1
- Assurer le support utilisateurs N1 sur site ou à distance
- Assurer le support de proximité aux utilisateurs
- Escalader les tickets au N2
- Assurer le déploiement des postes
- Assurer la masterisation des postes
- Installer du matériel informatique sur procédure
- Mettre à jour et rédiger des procédures utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre de projets de migration

Technos : O365, MCM, Intune, GLPI, ITop
VOUS :
- Vous avez eu une expérience en support de proximité et cela vous a beaucoup plu.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur un contexte multi-clients.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

LOCALISATION : Toulouse

PACKAGE :
- 26K€ - 29K€ K bruts /an
- Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
- Chèques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 € bruts
- Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
- Plateforme d'e-learning

CHOISIR AIS, C'EST :

Travailler dans une entreprise où les collaboratrices(eurs) sont heureuses(eux) ! Pour preuve, 86.2% d'entre elles(eux) recommandent AIS.

Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année !

Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.

On en discute ?

Lieu : Blagnac
Contrat : CDI
Salaire : 29 000 € par an
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