Up Skills Cadres et Experts
Postée il y a 24 heures
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills recherche pour son client, Fournisseur de la grande distribution, un(e) Gestionnaire ADV F/H pour un poste basé à ParisVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant ?
Au sein du service ADV,vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable et une équipe de 3 personnes. Votre rôle : Gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits en assurant la qualité du service client. Activités quotidiennes :
-Gestion commerciale d'un ou plusieurs comptes clients (traitement administratif des commandes et leurs mises en livraison dans le délai imparti) - Assure la qualité du service client (traitement des litiges et des pénalités)Assure le suivi des stocks (allocations, promotions sur son périmètre) -Assure le traitement des pénalités et des litiges transports en coopération avec la responsable ADV : réponse aux clients, contestations et maintien d'un suivi pour son supérieur -Propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou en cas de difficultésVous travaillerez sur Excel et JDEdwards
Bac +2 Technico-commercial ou expérience équivalente
- Connaissance de la GMS et de la logistique
- Aisance avec les outils informatiques (ERP)
Bac +2 Technico-commercial ou expérience équivalente
- Connaissance de la GMS et de la logistique
- Aisance avec les outils informatiques (ERP)