Au sein d'une PME en pleine expansion de 20 salariés, vous travaillerez au service commercial ADV dans un environnement de travail agréable.
Vos missions vous permettant de suivre un dossier client du début à la fin:
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
Vos missions d'appui au développement commercial :
- Participation aux opérations de promotion
- Rédiger des correspondances commerciales
- Relancer prospects et clients, suivi
Vos missions administratives :
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
- Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
VOTRE PROFIL :
Nous recherchons un profil avec un fort potentiel commercial.
Vous savez vous adapter aux évolutions et réagir rapidement
Vous êtes à l'écoute, savez argumenter et négocier avec diplomatie.
Vous serez autonome, savez prendre des initiatives et gérer les risques
Une bonne organisation et de la rigueur sont nécessaires
Vous communiquerez avec des interlocuteurs variés au téléphone
La maîtrise des outils bureautiques est impérative : traitement de textes, tableur, base de données, gestion commerciale SAGE
Anglais apprécié
La mutuelle est prise en charge à 100% par l'entreprise et des primes sont envisageables.
Experience: 1 An(s) - poste commercial
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s) - poste commercial
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.