Votre périmètre :
Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 728 magasins présents dans 11 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com.
Vos missions principales :
L'assistant(e) Chargé(e) d’opérations CRM vient en soutien de l’équipe CRM dans la conception et la mise en œuvre des campagnes email, push et SMS pour l’enseigne FNAC sur le marché français.
- Participer à la mise en œuvre du Plan d’animation CRM 2025 :
· Ciblage via des outils de segmentation prédictive
· Création des campagnes et wording
· Diffusion des campagnes via Adobe Campaign
· Suivre et réaliser des reportings et analyses régulières sur les actions menées
· Réalisation d'A/B Test, suivi et recommandations sur les campagnes
- Accompagner les chefs de projet dans l’animation des dispositifs relationnels :
· Création des contenus, envoi et analyse de ces communications
Être force de proposition sur les recommandations à mener
S'assurer du respect de la ligne éditoriale validée en amont et veille au respect du planning prévisionnel
- Participations à des projets ad hoc
Votre profil :
· Formation BAC +3/4 en école de commerce ou université spécialisation Marketing Digital.
· Créativité, rigueur, réactivité, autonomie et une grosse dose d’enthousiasme !
· Vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
· Qualités rédactionnelles, orthographe irréprochable.
Informations complémentaires
Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir au 3 mars 2025
Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY