- Vous savez fairte preuve de rigueur et de méthode. - Vous appréciez les missions vous permettant d'exprimer votre polyvalence. - Vous avez une excellente élocution. - Vous êtes motivé·e, assidu·e et surtout dynamique. - Vous possédez le permis (obligatoire). TetraNergy Business School recherche, pour une agence partenaire : 1 chargé·e de clientèle en agence de location de véhicules Vos missions : - Vous accueillerez la clientèle ; - Vous établirez les contrats de location ; - Vous gérerez les communications téléphoniques - Vous superviserez le retour des véhicules et procéderez à leur vérification. Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'apprentissage d'environ 18 mois : vous suivrez en alternance, un jour par semaine, une formation conduisant à un Bac +2. Profil : Savoir-faire demandés : - Activités de vente - Analyser les rapports écrits liés au travail - Avoir des connaissances en informatique - Caractéristiques des produits - Communiquer avec des cadres - Communiquer avec des clients - Communiquer avec des collègues - Contacter des clients - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Entretenir des relations avec des clients - Garantir la satisfaction des clients - Répondre aux demandes des clients - Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Engagé - Esprit d'équipe - Méthodique - Réactif - Travailleur