Expertise BOX et Réseau (IT) / Freelance

Les missions du poste

Contexte de la mission :

En tant qu'expert du domaine Internet / FAI et Box au sein de la Cellule Qualité du Fixe (CQF) , vous serez en charge de l'analyse et des investigations des défauts constatés chez nos clients ainsi que de la définition des KPI de qualité des services fournis à nos clients

Vous avez un background dans les technologies mise en en ?uvre tant sur les produits type Gateway résidentielle que sur les réseau de 'opérateur FAI et des protocoles IP de base .

Une expérience dans l'intégration logiciel sur IAD grand public et du support FAE chez des clients opérateurs serait un plus.

Vous êtes méthodiques dans l'analyse et la structuration de plan d'investigation.

Objectifs et livrables

METROLOGIE :

Définition des plans d'investigations et analyses

Participer à la définition de KPI de QOE des services en apportant votre expertise métier aux

datascientists de l'équipe

Identifier les indicateurs et paramètres



Profil candidat:
Niveau de compétence

FTTH : Confirmé

Protocoles IP : Expert

VoIP SIP : Confirmé

Chipset Broadcom : Confirmé

Linux : Confirmé

des éxpériences dans le domaine obligatoire