Postée il y a 156 jours
L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Tours recherche pour l'un de ses clients, basé à Esvres, un(e) conseiller clientèle (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Renseigner et conseiller les clients par téléphone sur la retraite complémentaire
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux
- Traiter les demandes collectées par mail / par formulaire
- Alimenter les outils de suivi clients
- Participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes
- Répondre à des courriers de demandes d'informations générales
Le profil recherché pour ce poste est le suivant :
- De formation bac+2 idéalement, vous possédez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire.
- Une première expérience sur plateforme téléphonique est recommandé pour ce poste.
- Vous possédez une réelle appétence pour la relation client, d'une bonne capacité d'écoute active, et faites preuve d'esprit d'équipe.
- Idéalement, vous avez quelques connaissances sur le régime de base et sur les régimes de retraites complémentaires.
Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi ; notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.