Postée il y a 14 jours
CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON
Notre contexte
Au sein de l'équipe assistance et support utilisateurs, vous déployez les postes de travail et les logiciels associés, vous participez à la gestion des infrastructures réseaux et TOIP, l'annuaire informatique et les applications régionales et vous assistez les salariés présents sur le siège ou dans les sites externes, sur place ou à distance, dans l'utilisation des matériels et logiciels et la résolution des problèmes rencontrés.
Description du poste
Description du poste
A ce titre, vous serez principalement chargé(e) de :
- Résoudre les incidents de niveau 2,
- Masteriser et suivre les mises à jour des postes de travail (outil de gestion),
- Installer les matériels et logiciels micro-informatiques, obtenir la recette utilisateur des équipements et logiciels installés,
- Intervenir en cas de panne ou de dysfonctionnement (19 sites),
- Gérer le réseau informatique et les équipements associés,
- Gérer l'annuaire informatique et la messagerie,
- Gérer et déployer les applications régionales (transfert de fichiers, sauvegardes, …),
- Gérer la téléphonie sur IP,
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des matériels et logiciels.
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows et des postes de travail,
- Bonnes connaissances en réseau et télécommunications,
- Bonnes connaissances sur les annuaires informatiques et la messagerie,
- Vous savez faire preuve d'un excellent relationnel, de sang-froid, de bonnes capacités d'analyse et de rigueur. Vous avez des capacités de vulgarisation et vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs.
Votre formation
Votre formation
Vous êtes diplômé d'un niveau bac +2 à bac + 4 en informatique, avec une expérience minimale de 3 années sur le domaine d'activité.
Informations complémentaires
Information complémentaires
Rémunération :
34,5k€ annuels bruts (sur 14 mois) - Niveau IVA
En complément : titres-restaurants et participation de l'employeur à la complémentaire santé.
Lieu de travail : siège social de la Carsat L-R situé à Montpellier (Centre-ville). Des déplacements sont à prévoir dans les sites externes.
Date de prise de fonction : 01/04/2025
Modalités et méthodes de recrutement : Test et entretien
Nature du contrat : Contrat à durée indéterminée
Intégrer la Carsat L-R, c'est aussi intégrer une entreprise :
- Engagée dans le bien-être au travail et la conciliation vie pro/vie perso,
- Inscrite dans une politique de développement durable (abonnement transport, forfait mobilité, …),
- Proposant de nombreux avantages complémentaires (titres-restaurant, primes diverses, offres CE, …).
En tant qu'employeur socialement responsable, la Carsat L-R s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. A la Carsat L-R, seules les compétences et les motivations comptent.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages