Nous sommes
RATP CAP Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.
Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.
Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.
Notre portefeuille client compte plus de 200 références : de nombreuses villes, grands comptes ainsi que des acteurs de l'événementiel et du sport.
À cette liste, viennent s'ajouter de multiples clients Groupe RATP : MOP, RER, SEM, MTS et RATP Infrastructure pour la mise en place de bus de substitution en cas d'interruption du trafic sur le réseau ferré, ou encore COM, dans le cadre de ses partenariats culturels et sportifs.
Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.
Nous recherchons
notre prochain(e) Assistant(e) Exploitation -au sein des équipes de Paris Seine Mobilite située à Paris 12ème. Les activités de PSM, distinctes des lignes régulières, sont variées : transport périscolaire, transport privé (grands événements, entreprises).
Vous rejoindrez une équipe dynamique et serez directement rattaché(e) au Responsable exploitation.
Les missions
- Gérer et dialoguer au quotidien avec votre équipe de conducteurs
- Assister et suivre au quotidien la mise en opération des activités
- Suivre opérationnellement un secteur d'activité
- Accompagner les conducteurs dans la prise en main des spécificités des véhicules.
- Promouvoir l'excellence opérationnelle, la qualité du service rendu et l'amélioration continue.
- Développer des actions de prévention en collaboration avec des partenaires reconnus, notamment dans le cadre des risques liés à la conduite de transport en commun (PMR, enfants, addictions).
- Participer à la mise en place d'un processus de suivi de l'accidentologie routière pour limiter les risques et favoriser le bien-être des collaborateurs.
- Développer une collaboration efficace avec les structures de remisage des véhicules.
Vous avez (obligatoirement)
- Des connaissances en réglementation sociale interurbaine et en transport routier de voyageurs.
- La maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels TX Visio et ABC Car.
- D'excellentes qualités managériales et rédactionnelles.
- Un casier judiciaire n°3 exempt de toute mention.
Vous êtes le candidat idéal si
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et la transversalité.
- Vous savez valoriser les collaborateurs et leurs efforts.
- Vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.
- Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle.
Vous avez (obligatoirement)
- Des connaissances en réglementation sociale interurbaine et en transport routier de voyageurs.
- La maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels TX Visio et ABC Car.
- D'excellentes qualités managériales et rédactionnelles.
- Un casier judiciaire n°3 exempt de toute mention.
Vous êtes le candidat idéal si
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et la transversalité.
- Vous savez valoriser les collaborateurs et leurs efforts.
- Vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.
- Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle.